Datenschutzbestimmungen

Der Einfachheit halber wird in diesen Nutzungsbedingungen, dass Wort «Berater» benutz, gemeint sind weiterhin Berater und Beraterinnen.

Diese Datenschutzbestimmungen wurden zuletzt am 23.04.2020 aktualisiert.

Wir bei Truedo («Truedo», «wir», «uns» und entsprechende Ableitungen) respektieren Ihre Privatsphäre und möchten Ihnen verständlich machen, wie wir Daten über Sie erfassen, nutzen und weitergeben. Diese Datenschutzbestimmungen enthalten eine Beschreibung unserer Datenerfassungspraktiken sowie Ihrer Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, d. h. Einsichtnahme, Berichtigung und Einschränkung unserer Nutzung.

Sofern wir keinen Link zu anderen Bestimmungen bereitstellen oder anderslautende Angaben machen, gelten diese Datenschutzbestimmungen, wenn Sie die Truedo-Website, mobile Truedo-Apps, APIs oder zugehörige Services aufrufen oder nutzen.

Durch die Nutzung von Truedo bzw. unsere Services, erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen dieser Datenschutzbestimmungen einverstanden. Wenn Sie mit den Datenschutzbestimmungen oder einer anderen Vereinbarung, die die Nutzung der Services regelt, nicht einverstanden sind, so sollten Sie davon Abstand nehmen, Truedo bzw. unsere Services zu nutzen.

Inhalt

Von uns erfasste Daten
Wie wir Daten von Ihnen erhalten
Wofür wir Ihre Daten verwenden
An wen wir Ihre Daten weitergeben
Sicherheit
Ihre Rechte
Aktualisierungen und Kontaktinformationen
Cookie-Richtlinie

1. Von uns erfasste Daten

Wir erfassen bestimmte Daten direkt von Ihnen, darunter Informationen, die Sie selbst eingeben, Daten über Ihre Teilnahme an Kursen sowie Daten von Drittanbieter-Plattformen, die Sie mit Truedo verbinden. Wir erfassen ferner einige Daten automatisch, darunter Informationen über Ihr Gerät und über die Services, mit denen Sie interagieren oder die Sie benutzen.

1. 1 Von Ihnen uns bereitgestellte Daten

Profildaten	Sie können nach Wunsch auch Profilinformationen bereitstellen, wie z. B. ein Foto, Ihre Adresse, Kontaktdaten, Geschlecht und Geburtsdatum, eine Kopfzeile, einen Website-Link, Profile sozialer Medien oder andere Daten. Ihre Profildaten sind für andere öffentlich einsehbar.
Freigegebene Inhalte	Teile von Truedo bzw. unseren Services ermöglichen es Ihnen, mit anderen Benutzern zu kommunizieren oder Inhalte öffentlich freizugeben, beispielsweise durch Posten von Bewertungen, Stellen oder Beantworten von Fragen, Senden von Nachrichten an Teilnehmer oder Berater oder Posten von Fotos oder anderen Beiträgen. Freigegebene Inhalte dieser Art sind je nachdem, wo sie gepostet wurden, für andere möglicherweise öffentlich einsehbar.
Kursdaten	Wenn Sie sich in Kurse einschreiben und daran teilnehmen, erfassen wir bestimmte Daten, wie z. B. welche Kurse, Aufgaben und Quizze Sie begonnen und absolviert haben, Ihre Kommunikation mit Berater, Lehrassistenten und anderen Teilnehmern sowie Aufsätze, Antworten auf Fragen und andere Beiträge, die Sie zur Erfüllung der Kursvoraussetzungen übermitteln. Video Sessions welche zwischen Ihnen und Ihrem Berater im Laufe eines Kurses gemacht werden, können von uns aufgezeichnet, gespeichert, bearbeitet und wiedergebraucht werden.
Zahlungsdetails von Teilnehmern	Wenn Sie etwas kaufen, erfassen wir bestimmte Daten über Ihren Kauf (z. B. Ihren Namen und Ihre Postleitzahl), die zur Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig sind. Bestimmte Zahlungs- und Rechnungsstellungsdaten müssen Sie unseren Zahlungsabwicklungspartnern direkt bereitstellen, darunter Name, Kreditkartendetails, Rechnungsadresse und Postleitzahl. Aus Sicherheitsgründen erfasst oder speichert Truedo selbst keine sensiblen Karteninhaberdaten, wie z. B. vollständige Kreditkartennummern oder Kartenauthentifizierungsdaten.
Zahlungsdetails von Berater	Wenn Sie Berater sind, können Sie Ihr Stripe oder PayPal-oder sonstiges Zahlungskonto mit den Services verknüpfen, um Zahlungen zu erhalten. Wenn Sie ein Zahlungskonto verknüpfen, erfassen und nutzen wir bestimmte Informationen, darunter die mit Ihrem Zahlungskonto verbundene E-Mail-Adresse, sowie andere Daten, die wir zur Überweisung von Zahlungen auf Ihr Konto benötigen. Aus Sicherheitsgründen erfasst oder speichert Truedo keine sensiblen Bankkontoinformationen. Die Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Zahlungs- und Rechnungsstellungsdaten unterliegen den Datenschutzbestimmungen und anderen Nutzungsbedingungen Ihres Zahlungskontoanbieters.
Daten über Ihre Konten bei anderen Services	Möglicherweise erhalten wir bestimmte Informationen über Ihre Konten bei sozialen Medien oder andere Online-Konten, sofern diese mit Ihrem Truedo-Konto verbunden sind. Wenn Sie sich über Facebook oder eine andere Plattform bzw. einen anderen Service eines Drittanbieters bei Truedo anmelden, bitten wir Sie um die Genehmigung, bestimmte Informationen über dieses andere Konto abzurufen. Beispielsweise erfassen wir je nach Plattform oder Service Ihren Namen, Ihr Profilbild, die Kontokennnummer, die zur Anmeldung verwendete E-Mail-Adresse, den Standort, den physischen Standort Ihrer Zugriffsgeräte, Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum und die Liste Ihrer Freunde oder Kontakte. Diese Plattformen und Services stellen uns Informationen über ihre APIs bereit. Welche Informationen wir erhalten, richtet sich danach, welche Informationen Sie (über Ihre Datenschutzeinstellungen) bzw. die Plattform oder der Service uns zugestehen. Falls Sie unsere Services über eine Plattform oder einen Service eines Drittanbieters aufrufen oder nutzen oder auf einen beliebigen Drittanbieter-Link klicken, unterliegen die Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten auch den Datenschutzbestimmungen und anderen Vereinbarungen dieses Drittanbieters.
Gewinnspiele, Werbeaktionen und Umfragen	Möglicherweise laden wir Sie über die Services oder eine Drittanbieter-Plattform zur Teilnahme an einer Umfrage oder Werbeaktion ein (z. B. Wettbewerb, Gewinnspiel oder Challenge). Wenn Sie sich zur Teilnahme entscheiden, erfassen und speichern wir die Daten, die Sie im Rahmen Ihrer Teilnahme bereitstellen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum oder Ihre Telefonnummer. Diese Daten unterliegen den vorliegenden Datenschutzbestimmungen, sofern in den offiziellen Regeln der Werbeaktion oder in anderen Datenschutzbestimmungen nichts Anderslautendes angegeben ist. Die erfassten Daten werden zur Durchführung der Werbeaktion oder Umfrage verwendet, so unter anderem für die Benachrichtigung der Gewinner und die Verteilung der Preise. Der Erhalt eines Preises ist möglicherweise an die Voraussetzung gekoppelt, uns zu gestatten, einige Ihrer Informationen zu veröffentlichen (wie etwa auf einer Gewinnerseite). Wenn wir eine Umfrage oder Werbeaktion über eine Drittanbieter-Plattform durchführen, gelten die Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters.
Kommunikation und Support	Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um uns um Support zu bitten oder um Probleme oder Bedenken zu melden (unabhängig davon, ob Sie ein Konto erstellt haben), erfassen und speichern wir Ihre Kontaktinformationen, Nachrichten und andere Daten über Sie, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Standort, Ihr Betriebssystem, Ihre IP-Adresse sowie andere Daten, die Sie uns bereitstellen oder die wir auf automatischem Wege erfassen (wie nachfolgend erläutert). Wir benutzen diese Daten, um Ihnen zu antworten und Ihren Fragen oder Bedenken im Einklang mit diesen Datenschutzbestimmungen nachzugehen.

Welche Daten wir von Ihnen oder über Sie erfassen, richtet sich nach der Art und Weise, wie Sie Truedo bzw. unsere Services nutzen. Nachstehend finden Sie einige Beispiele, die deutlich machen, welche Daten wir erfassen.

Wenn Sie ein Konto erstellen und Truedo bzw. unsere Services nutzen, u. a. auch über eine Drittanbieter-Plattform, erfassen wir alle Daten, die Sie direkt bereitstellen. Die oben aufgeführten Daten werden von uns gespeichert und mit Ihrem Konto verbunden.

1.2 Von uns auf automatischem Wege erfasste Daten

Wenn Sie auf Truedo bzw. unsere Services zugreifen (dazu gehört auch das Durchsuchen der Kurse), erfassen wir bestimmte Daten auf automatischem Wege, darunter:

Systemdaten	Technische Daten über Ihren Computer oder Ihr Gerät, wie z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Art und Version des Betriebssystems, eindeutige Gerätekennungen, Browser, Browsersprache, Domäne und andere Systemdaten sowie Plattformtypen («Systemdaten»).
Nutzungsdaten	Nutzungsstatistiken über Ihre Interaktionen mit Truedo bzw. unsere Services, wie z. B. die aufgerufenen Kurse, die auf bestimmten Seiten oder im Service verbrachte Zeit, besuchte Seiten, benutzte Funktionen, Ihre Suchanfragen, Klickdaten, Datum und Uhrzeit sowie andere Daten zu Ihrer Nutzung der Services («Nutzungsdaten»).
Ungefähre geografische Daten	Anhand Ihrer IP-Adresse wird der ungefähre geografische Standort berechnet. Dies umfasst unter anderem das Land, den Ort und die geografischen Koordinaten.

Die oben aufgeführten Daten werden anhand von Serverprotokolldateien und Tracking-Technologien erfasst, wie im Abschnitt «Cookies und Datenerfassungstools» eingehender erläutert. Sie werden von uns gespeichert und mit Ihrem Konto verbunden.

2. Wie wir Daten von Ihnen erhalten

Wir sammeln die oben aufgeführten Daten mithilfe von Tools wie Cookies, Web-Beacons, Analyse-Services und Werbeanbietern. Einige dieser Tools bieten Ihnen die Möglichkeit, die Datenerfassung abzulehnen (auch als «Opt-out» bezeichnet).

2.1 Cookies und Datenerfassungstools

Wie in unserer Cookie-Richtlinie eingehender dargelegt, verwenden Truedo und für uns handelnde Dienstanbieter (wie Google Analytics und dritte Werbepartner) Serverprotokolldateien und automatisierte Datenerfassungstools wie Cookies, Tags, Skripte, individuell angepasste Links, Geräte- oder Browser-Fingerabdrücke sowie Web-Beacons (zusammenfassend «Datenerfassungstools»), wenn Sie die Services aufrufen und benutzen. Diese Datenerfassungstools verfolgen und sammeln automatisch bestimmte Systemdaten und Nutzungsdaten (Näheres dazu siehe Abschnitt 1), wenn Sie die Services benutzen. In einigen Fällen verbinden wir die über diese Datenerfassungstools erfassten Daten mit anderen Daten, die wir – wie in diesen Datenschutzbestimmungen dargelegt – erfassen.

Wir verwenden Cookies (kleine Dateien, die Websites an Ihr Gerät senden, um Ihren Browser oder Ihr Gerät eindeutig zu identifizieren oder um Daten in Ihrem Browser abzulegen) für Aufgaben wie die Analyse Ihrer Nutzung der Services, eine auf Ihre Person abgestimmte Gestaltung Ihrer Benutzererfahrung, die leichtere Anmeldung bei den Services und das Wiedererkennen Ihrer Person, wenn Sie zurückkehren. Wir verwenden Web-Beacons (kleine Objekte, mit denen wir die Aktionen von Besuchern und Benutzern, die die Services verwenden, messen können) für Aufgaben wie die Ermittlung, ob eine Seite besucht oder eine E-Mail geöffnet wurde, eine effizientere Schaltung von Werbung, indem bestimmte Werbeaktionen gegenwärtigen Benutzern nicht präsentiert werden, oder die Ermittlung der Quelle des Downloads einer neuen mobilen App.

Truedo setzt folgende Arten von Cookies ein:

Präferenzen: Cookies, die jene Daten über Ihren Browser und ihre bevorzugten Einstellungen speichern, die sich auf das Erscheinungsbild und Verhalten der Services auswirken (z. B. die bevorzugte Sprache).
Sicherheit: Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich bei den Services anzumelden und diese aufzurufen, sich vor betrügerischen Anmeldungen zu schützen sowie den Missbrauch oder die nicht autorisierte Nutzung Ihres Kontos zu erkennen und zu verhindern.
Funktional: Cookies dieses Typs speichern funktionale Einstellungen (z. B. die von Ihnen für die Videowiedergabe gewählte Lautstärke).
Sitzungsstatus: Cookies dieses Typs verfolgen Ihre Interaktionen mit den Services, damit wir die Services und Ihr Browser-Erlebnis verbessern, Ihre Anmeldedetails speichern und die Bearbeitung Ihrer Kurseinkäufe ermöglichen können. Diese Cookies sind grundsätzlich erforderlich, damit Truedo bzw. unsere Services einwandfrei funktionieren. Wenn Sie sie deaktivieren, werden bestimmte Funktionen unbrauchbar oder sind nicht verfügbar.

In Ihrem Webbrowser stehen verschiedene Einstellungen für Cookies zur Auswahl. Beispielsweise können Sie festlegen, dass beim Versuch, Cookies auf Ihrem Computer abzulegen, eine Warnung angezeigt wird. Sie können auch die Typen der zulässigen Cookies einschränken oder Cookies rundum ablehnen. In diesem Fall ist es Ihnen unter Umständen nicht möglich, einige oder alle Funktionen der Services zu nutzen, und Ihre Benutzererfahrung ändert sich oder ist funktional eingeschränkt.

Einige Drittanbieter-Partner, die bestimmte Features auf unserer Website bereitstellen, verwenden zur Datenerfassung und -speicherung möglicherweise Local Storage Objects (auch als Flash-Cookies oder LSOs bezeichnet).

2.2 Analyse

Wir benutzen bei den Services Browser- und mobile Analyseservices von Drittanbietern wie Google Analytics. Diese Services setzen Datenerfassungstools ein, um uns die Analyse Ihrer Nutzung der Services zu erleichtern. Erfasst werden Informationen wie z. B. die Drittanbieter-Website, über die Sie zu Truedo bzw. unsere Services gelangen, wie häufig Sie die Services aufrufen, Ereignisse innerhalb der Services, Nutzungs- und Leistungsdaten sowie Informationen dazu, wo die Anwendung heruntergeladen bzw. aufgerufen wurde. Wir verwenden diese Daten, um Truedo bzw. unsere Services zu verbessern, die Leistung der Services auf unterschiedlichen Geräten besser nachzuvollziehen und Ihnen Informationen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten.

2.3 Online-Werbung

Wir stützen uns auf Werbeservices von Drittanbietern wie Facebook, die Google Werbeservices sowie andere Werbenetzwerke und -Server, um unsere Services auf anderen Websites und Apps zu bewerben, die Sie verwenden. Die Werbung kann auf Informationen beruhen, die uns im Zusammenhang mit Ihnen bekannt sind, wie z. B. Nutzungs- und Systemdaten (Einzelheiten siehe Abschnitt 1), und auf Informationen, die diese Werbedienstleister anhand ihrer Verfolgungsdaten zu Ihnen besitzen. Diese Werbung kann auf Aktivitäten beruhen, die Sie in jüngster Zeit oder über einen längeren Zeitraum sowie auf anderen Websites und über andere Services ausgeführt haben, und ist möglicherweise auf Ihre Interessen abgestimmt.

Je nachdem, welche Arten von Werbeservices wir verwenden, legen diese Services Cookies oder andere Verfolgungstechnologien auf Ihrem Computer, Smartphone oder anderen Geräten ab, um Daten über Ihre Nutzung unserer Services zu erfassen. Gegebenenfalls greifen sie auf diese Verfolgungstechnologien zu, um Ihnen diese zielgerichtete Werbung zu präsentieren. Um zielgerichtete Werbung zu ermöglichen, stellen wir diesen Dienstanbietern möglicherweise eine gehashte, anonymisierte Version Ihrer E-Mail-Adresse (in einer von Menschen nicht lesbaren Form) und der von Ihnen über die Services öffentlich freigegebenen Inhalte bereit.

Bei der Verwendung mobiler Apps erhalten Sie unter Umständen zielgerichtete Werbung in den Apps. Apple iOS, Android OS und Microsoft Windows stellen jeweils eigene Anweisungen zur Steuerung zielgerichteter In-App-Werbung bereit. Bei anderen Geräten und Betriebssystemen sollten Sie Ihre Datenschutzeinstellungen prüfen oder sich an den Plattformbetreiber wenden.

3. Wofür wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten unter anderem, um Truedo bzw. unsere Services bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, Probleme zu beheben, Betrug und Missbrauch zu verhindern, unsere Services zu verbessern und zu aktualisieren, die Nutzung unserer Services zu analysieren, individuell abgestimmte Werbung zu präsentieren sowie um gesetzliche Vorschriften einzuhalten oder die Sicherheit und Integrität im notwendigen Umfang zu gewährleisten.

Wir verwenden die Daten, die wir durch Ihre Nutzung der Services erfassen, zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Verwaltung der Services, unter anderem um individuell abgestimmte Inhalte anzuzeigen und die Kommunikation mit anderen Benutzern zu erleichtern
Verarbeitung Ihrer Anfragen zu Kursen, Produkten, bestimmten Services, Informationen oder Funktionen sowie deren Bestellung
Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto wie folgt:
- Beantworten Ihrer Fragen und anderer Anliegen
- Senden administrativer Nachrichten und Informationen an Sie, darunter Nachrichten von Berater und Lehrassistenten, Benachrichtigungen zu Serviceänderungen und Aktualisierungen unserer Vereinbarungen
- Senden von Informationen und In-App-Nachrichten an Sie über Ihre Kursfortschritte, Prämienprogramme, neue Services, neue Funktionen, Werbeaktionen, Newsletter und andere verfügbare Kurse (Sie können den Erhalt derartiger Informationen jederzeit ablehnen)
- Senden von Push-Benachrichtigungen an Ihr drahtloses Gerät, um Aktualisierungen und andere relevante Nachrichten bereitzustellen (diese können in der mobilen App über die Seite «Optionen» oder «Einstellungen» verwaltet werden)
Verwaltung Ihrer Kontoeinstellungen
Erleichtern der technischen Funktionsweise der Services, darunter Problembehebung und die Klärung von Fragen, Schutz der Services und die Verhinderung von Betrug und Missbrauch
Bitten um Feedback von Benutzern
Vermarktung und Organisation von Umfragen und Werbeaktionen, die von Truedo durchgeführt oder gesponsert werden
Ermittlung weiterer Informationen über Sie durch Verknüpfen Ihrer Daten mit zusätzlichen Daten über dritte Datenanbieter oder durch Analysieren der Daten mithilfe von Analysedienstanbietern
Geräteübergreifende Identifizierung einzelner Benutzer
Geräteübergreifende zielgerichtete Werbung
Verbesserung unserer Services und Entwicklung neuer Produkte, Services und Features
Analyse von Trends und Datenverkehr, Verfolgung von Käufen und Verfolgung von Nutzungsdaten
Bewerbung der Services auf Websites und in Apps von Drittanbietern
Wie gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig oder
Wie anderweitig nach unserer eigenen Einschätzung notwendig, um die Sicherheit oder Integrität unserer Benutzer, Mitarbeiter, Drittanbieter, der Öffentlichkeit oder unserer Services zu gewährleisten

4. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir geben bestimmte Daten über Sie an Berater, andere Teilnehmer, Unternehmen, die für uns Services erbringen, unsere Geschäftspartner, Analyse- und Datenanreicherungsanbieter, die Anbieter Ihrer sozialen Medien, Unternehmen, die uns bei Werbeaktionen und Umfragen unterstützen, sowie Werbeunternehmen, die wir mit der Bewerbung unserer Services betrauen, weiter. Wir geben Ihre Daten möglicherweise auch weiter, wenn dies aufgrund von Sicherheitserwägungen, gesetzlichen Vorschriften oder im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung erforderlich ist. Schließlich können wir Daten auch auf andere Weise weitergeben, sofern sie aggregiert oder anonymisiert sind oder wir Ihre Genehmigung eingeholt haben.

Wir geben Ihre Daten möglicherweise unter den folgenden Umständen, oder wie anderweitig in diesen Datenschutzbestimmungen dargelegt, an Dritte weiter:

An Ihre Berater: Wir geben Daten, die uns von Ihnen vorliegen, an die Berater oder Lehrassistenten der Kurse weiter, in die Sie sich einschreiben oder zu denen Sie Informationen anfordern, damit sie ihre Kurse für Sie und andere Teilnehmer verbessern können. Diese Daten können Informationen wie Ihren Wohnort, das Land, die Browsersprache, das Betriebssystem, Geräteeinstellungen, die Website, über die Sie zu Truedo gelangt sind, sowie Ihre Aktivitäten auf Truedo umfassen. Falls wir zusätzliche Daten über Sie erfassen (z. B. Alter oder Geschlecht), geben wir diese möglicherweise ebenfalls weiter. Wir ermöglichen es unseren Beraterauch, Google Analytics auf ihren Kursseiten zu integrieren, um die Quellen des Verkehrs zu ihren Kursen zu verfolgen und ihre Kursseiten zu optimieren.
An andere Teilnehmer und Berater: Je nach Ihren Einstellungen sind Ihre freigegebenen Inhalte und andere Profildaten öffentlich sichtbar, unter anderem für andere Teilnehmer und Berater. Wenn Sie einem Berater oder Lehrassistenten eine Frage stellen, sind Ihre Informationen (einschließlich Ihres Namens bzw. Nick Namens) je nach Ihren Einstellungen ebenfalls für andere Benutzer öffentlich sichtbar.
An Dienstanbieter, Auftragnehmer und Bevollmächtigte: Wir geben Ihre Daten an Drittanbieter weiter, die in unserem Auftrag Services erbringen, wie z. B. Zahlungsabwicklungs-, Datenanalyse-, Marketing- und Werbeservices (einschließlich Retargeting), E-Mail- und Hosting-Services sowie Kundenservice und Support. Diese Dienstanbieter greifen möglicherweise auf Ihre personenbezogenen Daten zu und sind gehalten, diese nur unseren Vorgaben entsprechend zu nutzen, um den von uns verlangten Service zu erbringen.
An Geschäftspartner: Wir haben mit anderen Websites und Plattformen vertraglich vereinbart, dass sie unsere Services vertreiben und Verkehr zu Truedo lenken. Je nach Ihrem Standort geben wir Ihre Daten möglicherweise an diese Partner weiter.
An Analyse- und Datenanreicherungsservices: Im Rahmen unserer Nutzung von Analysetools wie Google Analytics und Datenanreicherungsservices wie Clearbit von Drittanbietern geben wir je nach Bedarf bestimmte Kontaktinformationen, Kontodaten, Systemdaten, Nutzungsdaten (Einzelheiten siehe Abschnitt 1) oder anonymisierte Daten weiter. Anonymisierte Daten sind Daten, aus denen wir Informationen wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse entfernt und durch eine symbolische ID ersetzt haben. Dies ermöglicht es diesen Anbietern, Analyseservices bereitzustellen oder Ihre Daten mit öffentlich verfügbaren Datenbankinformationen abzugleichen (einschließlich Kontakt- und sozialer Informationen aus anderen Quellen). Wir beabsichtigen damit, unsere Kommunikation mit Ihnen effektiver und persönlicher zu gestalten.
Zum Betrieb der Features sozialer Medien: Features sozialer Medien in den Services (z. B. der Gefällt-mir-Button von Facebook) können es Drittanbietern sozialer Medien ermöglichen, Informationen wie Ihre IP-Adresse und die von Ihnen besuchte Seite der Services zu erfassen und ein Cookie zur Aktivierung des Features zu verwenden. Ihre Interaktion mit diesen Features unterliegt den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters.
Zur Durchführung von Werbeaktionen und Umfragen: Wir geben möglicherweise Ihre Daten in dem Umfang weiter, wie für Durchführung, Vermarktung oder Sponsoring von Werbeaktionen und Umfragen, an denen Sie aus freien Stücken teilnehmen, erforderlich und wie gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Veröffentlichung einer Liste der Gewinner, Einreichung erforderlicher Dokumente) bzw. wie in den Regeln der Werbeaktion oder Umfrage dargelegt.
Für Werbezwecke: Falls wir uns künftig dafür entscheiden, Werbung anzubieten, nutzen wir möglicherweise bestimmte System- und Nutzungsdaten und geben diese an dritte Werbepartner und Netzwerke weiter, um allgemeine Informationen zu Demografie und Präferenzen unserer Benutzer zu zeigen. Wir können es Werbepartnern auch gestatten, Systemdaten mithilfe von Datenerfassungstools (Einzelheiten siehe Abschnitt 2.1) zu erfassen und diese Daten zu verwenden, um ihnen gezielte Werbung anzubieten und somit ihre Benutzererfahrung persönlicher zu gestalten (durch nutzungsbasierte Werbung) und Webanalysen durchzuführen. Werbepartner geben die Daten, die sie über Sie erfassen, möglicherweise auch an uns weiter. Einzelheiten zum Opt-out von der Teilnahme an der nutzungsbasierten Werbung von Werbenetzwerken siehe Abschnitt 6.1 («Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich der Nutzung Ihrer Daten»). Bitte beachten Sie, dass Ihnen nach dem Opt-out weiterhin Werbung präsentiert wird, die aber generischer Art ist.
Aus Sicherheitserwägungen und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir legen Ihre Daten möglicherweise Dritten gegenüber offen, wenn wir (nach eigenem Ermessen) nach Treu und Glauben davon überzeugt sind, dass die Offenlegung folgende Kriterien erfüllt:
- Gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben
- Erfolgt im Rahmen einer gerichtlichen, behördlichen oder gesetzlichen Untersuchung oder Verfügung bzw. eines derartigen Verfahrens
- Im Rahmen einer gültigen Zwangsvorladung, eines Haftbefehls oder einer anderen rechtskräftigen Verfügung vernünftigerweise notwendig
- Zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, Datenschutzbestimmungen und anderer rechtskräftiger Verträge vernünftigerweise notwendig
- Zur Erkennung, Verhinderung oder Bekämpfung von Betrug, Missbrauch, unsachgemäßem Gebrauch, potenziellen Verstößen gegen Gesetze (oder Vorschriften oder Verordnungen) oder Sicherheits- oder technischen Problemen erforderlich
- Nach unserem Ermessen vernünftigerweise notwendig, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Truedo, unserer Benutzer, Mitarbeiter, Mitglieder, der Öffentlichkeit oder unserer Services vor unmittelbar drohendem Schaden zu schützen
- Wir legen möglicherweise auch zum Zweck der Beurteilung unserer Offenlegungspflichten und Rechte im Rahmen dieser Datenschutzbestimmungen unseren Rechnungsprüfern und Rechtsberatern gegenüber Daten über Sie offen.
Während eines Kontrollwechsels: Sollte Truedo eine geschäftliche Transaktion wie etwa eine Fusion, Akquisition, Entflechtung oder Auflösung (einschließlich Insolvenz) oder den Verkauf sämtlicher oder einiger Vermögenswerte durchführen, werden alle Ihre Daten bei einem derartigen Wechsel oder bei der Erwägung eines Wechsels (einschließlich Due Diligence) möglicherweise von uns an die Nachfolgeorganisation weitergegeben oder übertragen oder dieser gegenüber offengelegt.
Nach Aggregierung/Anonymisierung: Wir können aggregierte oder anonymisierte Daten für beliebige Zwecke offenlegen oder verwenden.
Mit Ihrer Genehmigung: Wir können, sofern Sie uns hierzu Ihre Genehmigung erteilen, Daten an Dritte außerhalb des Anwendungsbereichs dieser Datenschutzbestimmungen weitergeben.

5. Sicherheit

Wir treffen Sicherheitsvorkehrungen, die für den Typ und die Sensibilität von Daten angemessen sind. Wie bei jedem internetfähigen System ist die Gefahr eines unbefugten Zugriffs allgegenwärtig. Es ist daher wichtig, dass Sie Ihr Passwort schützen und uns kontaktieren, wenn Sie den Verdacht hegen, dass sich Unbefugte Zugang zu Ihrem Konto verschafft haben.

Truedo ergreift angemessene Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre von uns erfassten und gespeicherten personenbezogenen Daten vor Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Vernichtung durch Unbefugte zu schützen. Je nach Typ und Sensibilität der Daten bedienen wir uns unterschiedlicher Vorkehrungen. Ein wirklich lückenloser Schutz eines Systems ist jedoch leider nicht möglich. Wir können daher nicht garantieren, dass die Kommunikation zwischen Ihnen und Truedo, die Services oder die Informationen, die Sie uns in Verbindung mit den unsererseits über die Services erfassten Daten bereitstellen, gänzlich gegen den unbefugten Zugriff durch Dritte gefeit sind. Ihr Passwort ist eine wichtige Komponente unseres Sicherheitssystems, und Sie sind dafür verantwortlich, es zu schützen. Sie sollten Ihr Passwort niemals an Dritte weitergeben. Falls Sie glauben, dass Ihr Passwort oder Konto gefährdet sein könnte, sollten Sie es sofort ändern und sich mit jeglichen Fragen an info@aventrue.comwenden.

6. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Daten haben Sie bestimmte Rechte. Dazu gehört auch die Möglichkeit, Werbe-E-Mails, Cookies und die Erfassung Ihrer Daten durch bestimmte Analyseanbieter abzulehnen. Sie können Ihr Konto von truedo bzw. unsere Services aus aktualisieren oder kündigen und sich außerdem mit individuellen Anfragen zu Rechten rund um Ihre personenbezogenen Daten mit uns in Verbindung setzen. Eltern, die glauben, dass wir irrtümlicherweise personenbezogene Daten über minderjährige Kinder erfasst haben, sollten sich mit uns in Verbindung setzen und um Hilfe bei der Löschung dieser Informationen bitten.

6.1 Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich der Nutzung Ihrer Daten

Sie können sich dafür entscheiden, uns bestimmte Daten nicht bereitzustellen. Dies kann aber bedeuten, dass Sie bestimmte Features der Services nicht nutzen können.

Wenn Sie keine weiteren Werbemitteilungen von uns erhalten möchten, können Sie sich hiervon abmelden. Hierzu können Sie entweder den Abmeldemechanismus in der bei Ihnen eingegangenen Werbemitteilung verwenden oder die E-Mail-Einstellungen Ihres Kontos ändern. Beachten Sie bitte, dass wir Ihnen unabhängig von Ihren E-Mail-Einstellungen weiterhin Transaktions- und Kundenbeziehungsnachrichten zu den Services zustellen, darunter administrative Bestätigungen, Bestellbestätigungen, wichtige neue Informationen über die Services sowie Bekanntmachungen zu unseren Richtlinien.
Der Browser oder das Gerät, den bzw. das Sie verwenden, ermöglicht es Ihnen möglicherweise, Cookies und andere Arten lokaler Datenspeicherung zu kontrollieren. Auch Ihr drahtloses Gerät bietet Ihnen unter Umständen die Gelegenheit, die Erfassung und Weitergabe von Standort- oder anderen Daten zu kontrollieren. Die LSOs von Adobe können Sie über das Bedienfeld «Website-Speichereinstellungen» verwalten.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder mehr über die Kontrolle von Cookies wissen möchten, die für zielgerichtete Werbung von teilnehmenden Unternehmen verwendet werden, lesen Sie die Seiten über das Opt-out von Verbrauchen der Network Advertising Initiative und Digital Advertising Alliance . Wenn Sie sich in der Europäischen Union aufhalten, besuchen Sie die Website «Your Online Choices». Wenn Sie sich von der Google Display-Werbung abmelden oder die Werbung im Google Display-Netzwerk anpassen möchten, besuchen Sie die Seite Einstellungen für Werbung .
Wenn Sie es Google Analytics, Hotjar, Mixpanel, ZoomInfo oder Clearbit nicht gestatten möchten, Ihre Daten für Analyse- und Anreicherungszwecke zu verwenden, informieren Sie sich bitte unter Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics , Hotjar Opt-Out-Cookie, Mixpanel Opt-Out-Cookie, Datenschutzbestimmungen von ZoomInfo und Datenabrufmechanismus von Clearbit .

Bei Fragen zu Ihren Daten, zur Nutzung Ihrer Daten durch uns oder zu Ihren Rechten setzen Sie sich bitte unter info@aventrue.com mit uns in Verbindung.

6.2 Abrufen, Aktualisieren und Löschen Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können Ihre personenbezogenen Daten, die Truedo erfasst und pflegt, wie folgt abrufen und aktualisieren:

Wenn Sie die von Ihnen direkt bereitgestellten Daten aktualisieren möchten, können Sie sich jederzeit bei Ihrem Konto anmelden und Ihre Angaben auf den aktuellen Stand bringen.
So kündigen Sie Ihr Konto:
- Wenn Sie Teilnehmer sind, rufen Sie die Profileinstellungsseite auf
- Wenn Sie Berater sind, rufen Sie die Profileinstellungsseite auf
- Falls Sie bei der Kündigung Ihres Kontos Probleme haben, senden Sie eine E-Mail an info@aventrue.com oder über unser Support Center .
- Bitte beachten Sie Folgendes: Nach der Kündigung Ihres Konto sind einige oder alle Ihre Daten möglicherweise weiterhin für andere sichtbar, insbesondere Daten, die (a) von anderen Benutzern kopiert, gespeichert oder verteilt wurden (einschließlich Anmerkungen während Kursen), (b) von Ihnen oder anderen weitergegeben oder verteilt wurden (einschließlich Ihrer freigegebenen Inhalte) oder (c) auf einer Drittanbieter-Plattform gepostet wurden. Auch nach der Kündigung Ihres Kontos bewahren wir Ihre Daten auf, solange sie einem legitimen Zweck dienen (und im Einklang mit einschlägigen Gesetzen), wie z. B. als Hilfsmittel bei der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen. Derartige Daten werden von uns möglicherweise diesen Datenschutzbestimmungen gemäß aufbewahrt und offengelegt, nachdem Ihr Konto gekündigt wurde.

Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten abrufen, berichtigen oder löschen möchten, senden Sie eine entsprechende Anfrage per E-Mail an info@aventrue.com oder auf dem Postweg an truedo, Aventrue GmbH, Im Grafenstein 50, 8406 Winterthur, Schweiz. Bitte stellen Sie sich hinsichtlich der Antwort auf eine Wartezeit von bis zu 60 Tagen ein. Im Interesse Ihrer Sicherheit verlangen wir möglicherweise, dass Sie die Anfrage über die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse an uns senden. Unter Umständen müssen wir außerdem Ihre Identität prüfen, ehe wir Ihrer Bitte nachkommen. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Daten aufbewahren, wenn wir hierfür eine Rechtsgrundlage haben, etwa um unserer Aufbewahrungspflicht nachzukommen oder Transaktionen abzuschließen.

6.3 Unsere Richtlinie zu Kindern

Wir respektieren die Privatsphäre von Kindern und ermuntern Eltern und Erziehungsberechtigte, die Online-Aktivitäten und -Interessen ihrer Kinder aktiv zu begleiten. Kinder unter 13 Jahren (bzw. im EWR unter 16) dürfen truedo bzw. unsere Services nicht nutzen. Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter diesen Altersgrenzen erfasst haben, werden wir angemessene Schritte zur Löschung dieser Daten ergreifen.

Eltern, die glauben, dass Truedo möglicherweise personenbezogene Daten eines Kindes unter diesen Altersgrenzen erfasst hat, können unter info@aventrue.com die Entfernung dieser Daten fordern.

7. Aktualisierungen und Kontaktinformationen

Wenn wir eine wesentliche Änderung an diesen Bestimmungen vornehmen, setzen wir die Benutzer hierüber per E-Mail, durch einen Hinweis im Produkt oder auf einem anderen gesetzlich vorgeschriebenen Weg in Kenntnis. Änderungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft. Bei Fragen, Bedenken oder Streitfällen setzen Sie sich bitte per E-Mail oder auf dem Postweg mit uns in Verbindung.

7.1 Änderungen an diesen Datenschutzbestimmungen

Wir ändern diese Datenschutzbestimmungen möglicherweise von Zeit zu Zeit. Falls wir an ihnen grundlegende Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail, durch Posten einer Benachrichtigung in den Services oder auf die gesetzlich vorgeschriebene Weise hierüber in Kenntnis setzen. Wir werden auch eine Übersicht über die wichtigsten Änderungen beifügen. Sofern nicht anders angegeben, treten Änderungen am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Wenn Sie die Services nach Datum des Inkrafttretens einer Änderung weiterhin benutzen, dann gelten der Aufruf und/oder die Nutzung von truedo bzw. unsere Services durch Sie im Rahmen des anwendbaren Rechts als Erklärung, dass Sie mit den revidierten Datenschutzbestimmungen einverstanden sind (sowie sich zu deren Einhaltung verpflichten und sie als verbindlich betrachten). Die revidierten Datenschutzbestimmungen heben alle früheren Datenschutzbestimmungen auf.

7.2 Auslegung

Alle in diesen Bestimmungen nicht definierten Grundbegriffe sind wie in den Nutzungsbedingungen von Truedo dargelegt definiert. Alle Versionen dieser Datenschutzbestimmungen in anderen Sprachen als Deutsch werden lediglich zum besseren Verständnis bereitgestellt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die deutsche Version bei einem Widerspruch mit einer nicht deutschen Version maßgeblich ist.

7.3 Fragen

Bei Fragen, Bedenken oder Streitigkeiten in Bezug auf unsere Datenschutzbestimmungen können Sie sich mit uns unter info@aventrue.comin Verbindung setzen. Sie können auch einen Brief senden an: truedo, Aventrue GmbH, Im Grafenstein 50, 8406 Winterthur, Schweiz.

8. Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie wurde zuletzt am 16.05.2019 aktualisiert.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser gespeichert werden, während Sie im Internet surfen. Sie können dazu genutzt werden, Daten über Ihre Aktivitäten auf Websites zu erfassen, zu speichern und weiterzugeben, darunter auch auf der Truedo-Website. Cookies ermöglichen es uns auch, bestimmte Informationen über Ihre Besuche bei Truedo zu speichern, wie etwa Ihre bevorzugte Sprache, und die Benutzung der Website leichter zu gestalten.

Wir verwenden sowohl Sitzungscookies als auch permanente Cookies. Sitzungscookies laufen nach kurzer Zeit oder beim Schließen des Browsers ab. Permanente Cookies verbleiben über einen bestimmten Zeitraum in Ihrem Browser. Wir verwenden Sitzungscookies, um Sie bei einer einzelnen Internetsitzung zu identifizieren, z. B. wenn Sie sich bei Truedo anmelden. Wir verwenden permanente Cookies, wenn wir Sie über einen längeren Zeitraum identifizieren müssen, z. B. wenn Sie angeben, dass Sie angemeldet bleiben möchten.

Warum setzt Truedo Cookies und ähnliche Technologien ein?

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie Web-Beacons, Pixel-Tags oder Local Shared Objects (auch als LSOs oder Flash-Cookies bezeichnet), um unsere Services auf verschiedene Weise bereitzustellen, zu messen und zu verbessern. Wir verwenden diese Cookies, wenn Sie unsere Website und unsere Services über einen Browser und über unsere mobile App aufsuchen. Im Zuge der Erweiterung der von uns verwendeten Technologien sammeln wir möglicherweise zusätzliche Daten über andere Methoden.

Wir setzen Cookies für folgende Zwecke ein:

Authentifizierung und Sicherheit

Für Ihre Anmeldung bei Truedo
Zur Gewährleistung Ihrer Sicherheit
Zur Erkennung und Bekämpfung von Spam, Missbrauch und anderen Aktivitäten, die gegen die Vereinbarungen mit Truedo verstoßen

Beispielsweise tragen Cookies dazu bei, Ihren Zugang zu Truedo zu authentifizieren und Unbefugte vom Zugriff auf Ihre Konten abzuhalten.

Einstellungen

Zur Speicherung von Daten über Ihren Browser und Ihre Einstellungen
Zur Speicherung Ihrer Einstellungen und anderer von Ihnen gewählter Optionen

Beispielsweise ermöglichen Cookies es uns, die von Ihnen bevorzugte Sprache oder das Land, in dem Sie sich aufhalten, zu speichern, damit wir Inhalte in Ihrer bevorzugten Sprache anzeigen können, ohne bei jedem Besuch nachzufragen.

Analyse und Forschung

Damit wir uns verbessern und nachvollziehen können, wie Benutzer Truedo einsetzen

Beispielsweise können wir mithilfe von Cookies verschiedene Versionen von Truedo testen, um festzustellen, welche Features oder Inhalte die Benutzer bevorzugen. Mit Web-Beacons können wir feststellen, welche E-Mail-Nachrichten geöffnet werden. Mit Cookies können wir ermitteln, wie Sie Truedo nutzen, z. B. auf welche Links Sie klicken.

Wir arbeiten auch mit einer Reihe von Analysepartnern zusammen, wie Google Analytics, die Cookies und ähnliche Technologien verwenden und es uns ermöglichen, die Nutzung der Services zu analysieren. Dabei wird beispielsweise auch erfasst, von welchen Websites Sie zu den Services gelangen. Diese Dienstanbieter erfassen diese Daten entweder selbst oder wir legen sie ihnen gegenüber offen.

Mit Tools wie dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics und dem Hotjar Opt-out-Cookiekönnen Sie sich von einigen dieser Services abmelden.

Personalisierter Inhalt

Zur individuellen Anpassung von Truedo anhand relevanterer Inhalte

Beispielsweise können wir mithilfe von Cookies eine individuell abgestimmte Liste empfohlener Kurse auf der Homepage anzeigen.

Werbung

Zur Bereitstellung von Werbung, die für Sie relevanter ist

Weitere Informationen über gezielte Werbung und Werbungscookies und über Ihre Opt-out-Möglichkeiten finden Sie unter www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html . Benutzer in der Europäischen Union finden Informationen auf der Website «Your Online Choices».

Bitte beachten Sie Folgendes: Wenn Werbetechnologie in die Services integriert ist, erhalten Sie möglicherweise weiterhin Werbung auf anderen Websites und in anderen Apps; sie ist jedoch nicht auf Ihre Interessen abgestimmt.

Bei der Verwendung mobiler Apps erhalten Sie unter Umständen zielgerichtete Werbung in den Apps. Apple iOS, Android OS und Microsoft Windows stellen jeweils eigene Anweisungen zur Steuerung zielgerichteter In-App-Werbung bereit. Bei anderen Geräten und Betriebssystemen sollten Sie Ihre Datenschutzeinstellungen prüfen oder sich an den Plattformbetreiber wenden.

8.1 Welche Datenschutzoptionen habe ich?

Sie haben eine Reihe von Möglichkeiten, die Verwendung von Cookies durch uns und unsere Partner zu steuern oder einzuschränken:

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können aber die Browser-Einstellungen ändern und Cookies ablehnen. Anweisungen dazu enthalten die Support-Artikel Ihres Browsers. Falls Sie sich dafür entscheiden, Cookies abzulehnen, ist es Ihnen möglicherweise nicht möglich, sich bei den Services anzumelden, die Services individuell anzupassen oder einige der interaktiven Funktionen zu nutzen.
Flash-Cookies funktionieren anders als Browser-Cookies und werden von den Cookie-Verwaltungstools Ihres Browsers daher unter Umständen nicht entfernt. Weitere Informationen über Flash-Cookies und deren Verwaltung finden Sie in den Artikeln über die Verwaltung von Flash-Cookies und die Website-Speichereinstellungen von Adobe.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder mehr über die Kontrolle von Cookies wissen möchten, die für zielgerichtete Werbung von teilnehmenden Unternehmen verwendet werden, lesen Sie die Seiten über das Opt-out von Verbrauchen der Network Advertising Initiative und Digital Advertising Alliance . Wenn Sie sich in der Europäischen Union aufhalten, besuchen Sie die Website «Your Online Choices». Wenn Sie sich von der Google Analytics Display-Werbung abmelden oder die Werbung im Google Display-Netzwerk anpassen möchten, besuchen Sie die Seite Einstellungen für Werbung .
Allgemeine Informationen über Targeting-Cookies und deren Deaktivierung finden Sie unter www.allaboutcookies.org .

8.2 Aktualisierungen und Kontaktinformationen

Diese Cookie-Richtlinie kann gelegentlich geändert werden. Wir setzen Sie hierüber in Kenntnis, indem wir die Richtlinie auf unserer Site posten und das Datum des Inkrafttretens angeben. Falls wir wesentliche Änderungen vornehmen, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um Sie im Voraus über die geplante Änderung zu informieren.

Bei Fragen zu unserem Einsatz von Cookies senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@aventrue.com

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